Le pôle accueil de la filière SAPAT

En filière SAPAT, nous devons savoir accueillir convenablement tout type de personne :

• Les personnes âgées
• Les personnes porteuses de handicap
• Les usagers (parents et enfants) d’une crèche
• Les familles de malades ou de résidents
• Les visiteurs

  

Car nous pouvons plus tard, travailler à l’accueil et au secrétariat dans des :

• Offices du tourisme
• Hôpitaux, cliniques
• Crèches, centres de loisirs…etc

Pour bien s’entraîner, nous avons aménagé une partie de notre salle de cours avec :

• Un comptoir d’accueil
• Une salle d’attente (fauteuils, table basse, journaux, magazines, prospectus…)

Grâce à cet espace nous allons :

• Tourner des tutos sur les techniques d’accueil
• Créer des dossiers personnalisés avec des situations concrètes
• Travailler sur les logiciels les transmissions

Les élèves de 1^ère SAPAT